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Online Dispute Resolution


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  • Montag bis Donnerstag - jeweils 09.00 Uhr - 17.00 Uhr
  • Freitag - 09.00 Uhr bis 14.30 Uhr

                  



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Gesetzliche Feiertage und Brückentage geschlossen!

Die EU hat durch die Verordnung Nr. 524/2013 eine sogenannte „OS-Plattform“ (Online-Streitbeilegungsplattform) im Falle von online abgeschlossenen Kauf- oder Dienstleistungsverträgen zwischen Unternehmern und Verbrauchern ins Leben gerufen, die EU-weit zu einer wirksamen außergerichtlichen Streitschlichtung führen soll.

Hinweis nach Verbraucherstreitbeilegungsgesetz
  • Wir sind grundsätzlich nicht bereit und verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.


The EU has established an "ODR platform" (Online Dispute Resolution) through Regulation No. 524/2013 for purchase or service contracts concluded online between businesses and consumers, which aims to lead to effective out-of-court dispute resolution across the EU.
  • You can find the platform at ODR platform (Online Dispute Resolution).

Notice according to the Consumer Dispute Settlement Act
  • We are generally neither willing nor obliged to participate in dispute resolution procedures before a consumer arbitration board.

Stand 01.01.2025
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Rechtlicher Hinweis
Wir überarbeiten kontinuierlich die in diesem Bereich angebotenen Informationen. Dennoch können sich die Angaben trotz sorgfältiger Prüfung ändern. Wir übernehmen keine Gewähr für die Aktualität, Richtigkeit und Vollständigkeit der bereitgestellten Informationen.
 


„Unternehmen, die aus Kostengründen auf die Rekrutierung von Auszubildenden, Studenten oder Mitarbeitern verzichten, handeln ineffizient.
Dies gleicht dem Versuch, durch das Anhalten einer Uhr Zeit sparen zu wollen.“

Frans Louis Isrif
Geschäftsführer der mmm message messe & marketing GmbH